آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰
نسخه: 1.0
۱. مقدمه
به حراجینو خوش آمدید.
حراجینو یک پلتفرم تخصصی برای خرید، فروش و مزایده آنلاین سیمکارت و شمارههای رند است که با هدف ایجاد بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای خریداران و فروشندگان فعالیت میکند.
حراجینو تلاش میکند فرآیند پیدا کردن، عرضه، خرید و فروش سیمکارت را سادهتر، سریعتر و قابل پیگیریتر کند و با استفاده از فناوری، ابزارهای معاملاتی و سازوکارهای امنیتی، تجربهای حرفهای برای کاربران فراهم آورد.
استفاده از وبسایت، اپلیکیشن، پنلهای کاربری و سایر خدمات حراجینو به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین، مقررات و سیاستهای حاکم بر پلتفرم است. تمامی کاربران، اعم از خریداران، فروشندگان و سایر استفادهکنندگان از خدمات، موظف به رعایت این مقررات هستند.
این قوانین با هدف حفظ حقوق کاربران، افزایش شفافیت معاملات، کاهش تخلفات و سوءاستفاده، و ایجاد چارچوب مشخص برای فعالیت در حراجینو تدوین شدهاند و ممکن است با توجه به تغییرات قوانین، توسعه خدمات، شرایط عملیاتی یا نیازهای کسبوکار بهروزرسانی شوند.
هدف از تدوین قوانین
قوانین و مقررات حراجینو با اهداف زیر تدوین شدهاند:
- ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد برای خرید، فروش و مزایده سیمکارت
- حفظ حقوق خریداران و فروشندگان
- ایجاد شفافیت در فرآیند عرضه، مزایده، خرید و تکمیل معامله
- کاهش تقلب، تبانی، قیمتسازی و سایر رفتارهای سوءاستفادهگرانه
- تعیین مسئولیتها و تعهدات کاربران در فرآیند معامله
- ایجاد چارچوب مشخص برای پرداخت، تسویه و انتقال مالکیت سیمکارت
- فراهم کردن تجربهای منظم، حرفهای و قابل پیگیری برای کاربران
ساختار قوانین
برای دسترسی آسانتر، قوانین و مقررات حراجینو در بخشهای مختلف تنظیم شدهاند:
قوانین عمومی
شامل شرایط کلی استفاده از حراجینو، تعاریف، الزامات حساب کاربری، مسئولیت کاربران، ارتباطات و مقررات عمومی پلتفرم.
قوانین خریداران
شامل شرایط خرید مستقیم، شرکت در مزایده، ثبت پیشنهاد قیمت، پرداخت، برنده شدن در مزایده، تکمیل معامله، انتقال مالکیت و سایر تعهدات خریداران.
قوانین فروشندگان
شامل شرایط فعالیت فروشندگان، ثبت و عرضه سیمکارت، صحت اطلاعات و مالکیت خط، شرایط برگزاری حراج، تعهدات فروشنده، کارمزدها، تسویه و مسئولیتهای مربوط به معامله.
قوانین مزایده
شامل نحوه ایجاد و برگزاری مزایده، قیمت پایه، قیمت رزرو، حداقل افزایش پیشنهاد، ثبت پیشنهاد، شرایط برنده شدن، تمدید، خرید فوری، سپرده یا بیعانه شرکت و سایر ضوابط مربوط به مزایده.
قوانین خرید و فروش سیمکارت
شامل الزامات مربوط به مشخصات خط، اپراتور، پیششماره، وضعیت سیمکارت، مالکیت، قابلیت انتقال، مدارک مورد نیاز و فرآیند تکمیل معامله.
قوانین انتقال مالکیت
شامل شرایط و الزامات انتقال قانونی سیمکارت، مسئولیتهای خریدار و فروشنده، مدارک مورد نیاز، مهلت انجام انتقال و شرایط مربوط به عدم امکان یا عدم انجام انتقال.
پرداخت، کیف پول و تسویه
شامل مقررات مربوط به پرداختها، کیف پول، وجوه در انتظار تسویه، کارمزدها، استرداد وجه، کسر مطالبات و شرایط تسویه با فروشندگان.
مرجوعی، لغو سفارش و استرداد وجه
شامل شرایط لغو معامله، عدم انجام تعهدات، مغایرت اطلاعات، عدم انتقال سیمکارت، استرداد وجوه و فرآیند رسیدگی به موارد مرتبط.
کالاها و فعالیتهای ممنوعه
شامل سیمکارتها، خطوط، محتواها و فعالیتهایی که عرضه، فروش یا انجام آنها در حراجینو ممنوع یا منوط به رعایت شرایط و مجوزهای قانونی است.
مقابله با تقلب و سوءاستفاده
شامل مقررات مربوط به تبانی، پیشنهادهای صوری، ایجاد حسابهای غیرواقعی، دستکاری مزایده، قیمتسازی، دور زدن فرآیندهای پلتفرم و سایر رفتارهای مغایر با امنیت و سلامت معاملات.
مالکیت فکری و محتوای کاربران
شامل حقوق مربوط به نام و نشان حراجینو، نرمافزار، طراحی، محتوا، تصاویر و اطلاعاتی که کاربران در پلتفرم ثبت یا بارگذاری میکنند.
سیاست حفظ حریم خصوصی
توضیح نحوه جمعآوری، استفاده، پردازش، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران و دادههای مرتبط با فعالیت آنها در حراجینو.
ثبت شکایات و حل اختلاف
شامل نحوه ثبت درخواست و شکایت، ارائه مدارک، فرآیند بررسی، اقدامات موقت و نحوه پیگیری اختلافات میان کاربران یا میان کاربر و پلتفرم.
مسئولیت کاربران
هر کاربر مسئول اطلاعات، اقدامات و فعالیتهایی است که از طریق حساب کاربری وی در حراجینو انجام میشود.
فروشندگان مسئول صحت اطلاعات سیمکارت، مالکیت و قابلیت قانونی انتقال آن و اجرای تعهدات مربوط به فروش هستند.
خریداران نیز مسئول صحت اطلاعات ثبتشده، پرداختهای انجامشده، رعایت شرایط مزایده و انجام تعهدات خود پس از برنده شدن یا خرید مستقیم هستند.
حراجینو بهعنوان مالک و بهرهبردار بستر پلتفرم، ابزارهای لازم برای انجام فرآیندهای خرید، فروش، مزایده و مدیریت معامله را فراهم میکند و حدود مسئولیت آن تابع قوانین لازمالاجرا، قراردادها و مقررات پلتفرم است.
تغییرات قوانین
حراجینو این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، قوانین، مقررات، دستورالعملها، تعرفهها و شرایط استفاده از خدمات را اصلاح یا بهروزرسانی نماید.
نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه یا سایر روشهای ارتباطی اعلامشده در پلتفرم منتشر خواهد شد.
ادامه استفاده از خدمات حراجینو پس از لازمالاجرا شدن نسخه جدید، در حدود قوانین مربوط، به منزله پذیرش مقررات بهروزشده خواهد بود.
در مواردی که تغییرات نیازمند اعلام یا پذیرش جداگانه باشد، حراجینو مطابق الزامات قانونی و فرآیندهای پیشبینیشده اقدام خواهد کرد.
اعتبار سوابق الکترونیکی
سوابق ثبتشده در سامانههای حراجینو، از جمله اطلاعات حساب کاربری، ثبت پیشنهادها، سفارشها، پرداختها، پیامهای سیستمی، اعلانها، زمان ثبت عملیات و سایر سوابق فنی و الکترونیکی، در حدود قوانین و مقررات مربوط قابل استناد و بررسی خواهند بود.
کاربران موظفاند اطلاعات حساب و اطلاعات تماس خود را صحیح و بهروز نگه دارند.
پذیرش قوانین
ثبتنام، ایجاد حساب، ثبت سیمکارت، ایجاد یا شرکت در مزایده، انجام خرید، پرداخت وجه، استفاده از پنل کاربری یا هر اقدام دیگری که در فرآیند استفاده از خدمات حراجینو انجام میشود، در حدود قوانین و مقررات مربوط، به منزله اعلام پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال بر همان خدمت خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، درخواست یا نیاز به راهنمایی درباره قوانین و مقررات، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا بخش «پشتیبانی» با تیم حراجینو در ارتباط باشید.
حراجینو؛ بازار تخصصی خرید، فروش و مزایده سیمکارت و شمارههای رند