آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰
نسخه: 1.0
مقدمه
حراجینو احترام ویژهای برای حریم خصوصی کاربران خود قائل است و حفاظت از اطلاعات شخصی را یکی از اصول اساسی فعالیت خود میداند.
این سند، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری، پردازش و حفاظت از اطلاعات کاربران را تشریح میکند و استفاده از خدمات حراجینو به منزله مطالعه، درک و پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
حراجینو ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران دریافت یا پردازش نماید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس پست الکترونیکی
- اطلاعات هویتی (در صورت نیاز به احراز هویت)
- آدرسهای ثبتشده
- اطلاعات بانکی یا شماره شبا (در صورت نیاز برای تسویه)
- سوابق سفارشها و تراکنشها
- اطلاعات مربوط به فعالیت کاربران در سامانه
- اطلاعات فنی دستگاه، مرورگر و نشانی IP
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ارائه خدمات و انجام معاملات
- احراز هویت کاربران
- پردازش سفارشها و پرداختها
- ارائه خدمات پشتیبانی
- ارسال اطلاعرسانیهای ضروری
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- تحلیل عملکرد سامانه و توسعه خدمات
- رعایت الزامات قانونی و مقررات مربوط
۳. حفاظت از اطلاعات
حراجینو از روشهای متعارف فنی، مدیریتی و امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری شود.
با این حال، هیچ سامانهای امنیت مطلق را تضمین نمیکند و کاربران نیز موظفاند در حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود نهایت دقت را داشته باشند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
حراجینو اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث واگذار یا منتشر نمیکند، مگر در موارد زیر:
- با رضایت یا درخواست کاربر
- در چارچوب اجرای خدمات پلتفرم
- به موجب قوانین و مقررات یا دستور مراجع ذیصلاح
- برای همکاری با ارائهدهندگان خدماتی که جهت ارائه خدمات حراجینو ضروری هستند و متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات میباشند
۵. کوکیها و فناوریهای مشابه
حراجینو ممکن است برای بهبود عملکرد سامانه، حفظ وضعیت ورود کاربران، افزایش امنیت و تحلیل عملکرد وبسایت از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
کاربران میتوانند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت نمایند، هرچند غیرفعالسازی برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد بخشی از خدمات تأثیر بگذارد.
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات ثبتشده خود دسترسی داشته باشند.
- اطلاعات خود را ویرایش یا بهروزرسانی کنند.
- درخواست حذف حساب کاربری خود را مطابق قوانین حراجینو ثبت نمایند.
- در خصوص نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال یا درخواست پشتیبانی ثبت کنند.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی یا حفظ سوابق مورد نیاز باشد، نگهداری خواهد شد.
پس از پایان مدت نگهداری، اطلاعات مطابق قوانین و سیاستهای داخلی حذف یا بهصورت غیرقابل شناسایی بایگانی میشوند.
۸. مسئولیت کاربران
کاربران موظفاند:
- اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارند.
- از در اختیار قرار دادن نام کاربری، رمز عبور یا کدهای تأیید به دیگران خودداری کنند.
- در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به حراجینو اطلاع دهند.
۹. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
حراجینو این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، این سیاست را بهروزرسانی یا اصلاح نماید.
آخرین نسخه این سند همواره از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات حراجینو به منزله پذیرش نسخه جدید آن خواهد بود.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی و نحوه پردازش اطلاعات، کاربران میتوانند از طریق صفحه تماس با ما یا بخش پشتیبانی با تیم حراجینو در ارتباط باشند.