آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰
نسخه: 1.0
۱. مقدمه
به حراجینو خوش آمدید.
حراجینو یک پلتفرم تخصصی برای خرید، فروش و مزایده آنلاین سیمکارت و شمارههای رند است که با هدف ایجاد بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای انجام معاملات میان کاربران فعالیت میکند.
حراجینو با استفاده از زیرساختهای فنی، ابزارهای معاملاتی و سازوکارهای امنیتی تلاش میکند فرآیند جستوجو، عرضه، خرید، فروش، مزایده و تکمیل معاملات سیمکارت را برای کاربران سادهتر، سریعتر و قابل پیگیریتر کند.
استفاده از وبسایت، اپلیکیشن، پنلهای کاربری و سایر خدمات حراجینو به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین، مقررات و سیاستهای قابل اعمال بر خدمات مورد استفاده است.
تمامی کاربران اعم از خریداران، فروشندگان، شرکتکنندگان در مزایده و سایر استفادهکنندگان از خدمات، موظف به رعایت قوانین حراجینو و قوانین و مقررات لازمالاجرای جمهوری اسلامی ایران هستند.
قوانین و مقررات حراجینو ممکن است با توجه به تغییرات قانونی، توسعه خدمات، الزامات عملیاتی، شرایط بازار یا نیازهای کسبوکار بهروزرسانی شوند.
۲. تعاریف
در این قوانین، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص هستند:
حراجینو: پلتفرم آنلاین متعلق به شرکت تضمین تجارت افق نوین برای ارائه خدمات خرید، فروش و مزایده سیمکارت و شمارههای رند.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از هر یک از خدمات حراجینو استفاده میکند.
خریدار: کاربری که برای خرید مستقیم یا شرکت در مزایده یک سیمکارت اقدام میکند.
فروشنده: کاربری که سیمکارت یا شماره خود را برای فروش یا مزایده در حراجینو عرضه میکند.
سیمکارت: خط تلفن همراه قابل معامله و انتقال که مشخصات آن در حراجینو ثبت شده است.
مزایده: فرآیند رقابتی فروش که در آن کاربران واجد شرایط در بازه زمانی تعیینشده پیشنهاد قیمت ثبت میکنند.
پیشنهاد قیمت: مبلغی که کاربر مطابق شرایط و حداقل افزایش تعیینشده در یک مزایده ثبت میکند.
قیمت پایه: مبلغ اولیهای که مزایده از آن آغاز میشود.
قیمت رزرو: حداقل قیمتی که فروشنده برای نهایی شدن معامله تعیین میکند، در صورت فعال بودن این قابلیت.
خرید مستقیم: خرید سیمکارت با قیمت ثابت اعلامشده در پلتفرم بدون شرکت در مزایده.
سفارش: فرآیند معاملاتی ایجادشده پس از خرید مستقیم یا برنده شدن در مزایده.
کیف پول: حساب اعتباری داخلی کاربر برای ثبت و مدیریت تراکنشهای مجاز مالی در پلتفرم.
بیعانه یا سپرده شرکت: مبلغی که حسب شرایط بعضی مزایدهها برای شرکت در مزایده دریافت میشود.
انتقال مالکیت: فرآیند قانونی انتقال سیمکارت از مالک/فروشنده به خریدار مطابق مقررات اپراتور و مراجع ذیصلاح.
۳. شرایط استفاده از خدمات
استفاده از خدمات حراجینو منوط به رعایت تمامی قوانین و مقررات این پلتفرم است.
کاربران متعهد میشوند:
- اطلاعات هویتی و ارتباطی صحیح و کامل ارائه کنند.
- از حساب کاربری خود بهصورت مسئولانه استفاده کنند.
- از ایجاد حسابهای جعلی، استفاده از هویت دیگران یا ارائه اطلاعات متعلق به اشخاص ثالث خودداری کنند.
- از خدمات حراجینو در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.
- از هرگونه اقدام متقلبانه، مخرب، فریبکارانه یا غیرقانونی خودداری کنند.
- از هرگونه تلاش برای دور زدن فرآیندهای فنی، مالی یا امنیتی حراجینو خودداری نمایند.
۴. حساب کاربری
هر کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری، اطلاعات ورود، رمز عبور و کدهای احراز خود است.
تمامی اقداماتی که پس از ورود یا احراز هویت از طریق حساب کاربری انجام میشود، در حدود قوانین، منتسب به صاحب حساب خواهد بود؛ مگر اینکه کاربر وقوع دسترسی غیرمجاز را در اسرع وقت به حراجینو اطلاع داده و موضوع توسط حراجینو یا مرجع صالح بررسی و احراز شود.
کاربر موظف است در صورت مشاهده هرگونه دسترسی مشکوک یا غیرمجاز، موضوع را فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
۵. احراز هویت و راستیآزمایی
حراجینو میتواند برای حفظ امنیت معاملات، جلوگیری از تقلب، انجام الزامات قانونی یا مدیریت ریسک، از کاربران درخواست احراز هویت یا ارائه مدارک تکمیلی نماید.
حراجینو مجاز است تا زمان تکمیل بررسی یا رفع ابهام، ثبت آگهی، شرکت در مزایده، خرید، برداشت وجه یا سایر خدمات را محدود یا متوقف نماید.
ارائه اطلاعات نادرست، ناقص، جعلی یا متعلق به غیر میتواند منجر به تعلیق یا خاتمه حساب و سایر اقدامات قانونی و قراردادی شود.
۶. مسئولیت کاربران
هر کاربر مسئول صحت اطلاعات، اقدامات و تعهداتی است که از طریق حساب وی در حراجینو ایجاد میشود.
فروشنده مسئول صحت اطلاعات سیمکارت، مالکیت یا اختیار قانونی انتقال، وضعیت خط، اصالت اطلاعات، قابلیت قانونی انتقال و اجرای تعهدات فروش خود است.
خریدار نیز مسئول بررسی شرایط خرید یا مزایده، ثبت پیشنهاد، پرداخت وجوه و انجام تعهدات خود پس از خرید یا برنده شدن در مزایده است.
کاربران نباید برای افزایش مصنوعی قیمت، ایجاد رقابت صوری، تبانی با دیگر کاربران، دستکاری فرآیند مزایده یا فریب سایر کاربران اقدام نمایند.
۷. شرایط مربوط به سیمکارت
فروشنده موظف است تنها سیمکارتهایی را عرضه کند که:
- مالک قانونی آن باشد یا اختیار قانونی انتقال آن را داشته باشد.
- قابلیت انتقال قانونی داشته باشند.
- متعلق به غیر نباشند.
- سرقتی، توقیفی یا موضوع اختلاف مؤثر نباشند.
- اطلاعات ثبتشده درباره آنها صحیح و مطابق واقع باشد.
- در صورت وجود هرگونه بدهی، محدودیت یا مانع مؤثر در انتقال، اطلاعات مربوط را بهصورت شفاف اعلام نماید.
فروشنده موظف است در صورت ایجاد هرگونه تغییر در وضعیت خط پس از ثبت آگهی، مراتب را به حراجینو اطلاع دهد.
حراجینو میتواند برای بررسی صحت اطلاعات یا حفظ امنیت معامله، مدارک مربوط به مالکیت یا قابلیت انتقال خط را مطالبه نماید.
۸. مزایدهها
هر مزایده تابع شرایطی است که در صفحه همان مزایده اعلام میشود.
این شرایط ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- قیمت پایه
- قیمت رزرو
- حداقل افزایش پیشنهاد
- مدت مزایده
- تمدید خودکار
- خرید فوری
- بیعانه یا سپرده شرکت
- مهلت پرداخت
- شرایط برنده شدن
ثبت پیشنهاد قیمت به منزله پذیرش شرایط همان مزایده است.
پیشنهادهای معتبر ثبتشده در سامانه، در چارچوب قوانین مزایده، قابل استناد خواهند بود.
عدم موفقیت یک مزایده یا نرسیدن قیمت به قیمت رزرو، بهخودیخود تخلف یا قصور حراجینو محسوب نمیشود.
۹. خرید مستقیم
در مواردی که گزینه خرید مستقیم فعال باشد، خریدار میتواند سیمکارت را با قیمت اعلامشده خریداری نماید.
شرایط پرداخت، تکمیل سفارش، انتقال مالکیت و سایر مراحل مطابق اطلاعات درجشده در صفحه محصول و قوانین مربوط انجام خواهد شد.
۱۰. پرداخت، کیف پول و وجوه
پرداختها و تراکنشهای مالی مطابق زیرساختهای پرداخت و مقررات مربوط انجام میشوند.
وجوهی که در ارتباط با سفارش، کیف پول، بیعانه، سپرده یا تسویه دریافت میشوند، حسب ماهیت معامله ممکن است تا زمان تحقق شرایط مقرر در وضعیت در انتظار تسویه قرار گیرند.
در صورت وجود اختلاف، مغایرت، تخلف، برگشت وجه، درخواست استرداد، احتمال تقلب یا سایر دلایل موجه، حراجینو میتواند حسب شرایط و در حدود قوانین، تمام یا بخشی از وجوه مرتبط را موقتاً متوقف نماید.
۱۱. انتقال مالکیت سیمکارت
انتقال مالکیت سیمکارت مطابق مقررات اپراتور، مراجع قانونی و فرآیندهای اعلامشده توسط حراجینو انجام میشود.
فروشنده و خریدار موظف به ارائه مدارک لازم و انجام اقدامات موردنیاز برای انتقال هستند.
حراجینو در حدود خدمات اعلامی خود میتواند فرآیند انتقال را هماهنگ یا تسهیل نماید، اما تصمیم نهایی درباره امکان انتقال و انجام عملیات قانونی در اختیار اپراتور، دفاتر مجاز و مراجع ذیصلاح است.
هرگونه مانع ایجادشده به دلیل وضعیت مالکیت، مدارک، محدودیت خط، بدهی، توقیف، ادعای شخص ثالث یا سایر موارد منتسب به فروشنده، اصولاً بر عهده فروشنده خواهد بود.
۱۲. تخلفات و اقدامات حراجینو
در صورت مشاهده تخلف یا فعالیت مشکوک، حراجینو میتواند حسب مورد نسبت به:
- اخطار
- محدودسازی حساب
- توقف حراج
- حذف آگهی
- توقف سفارش
- توقف موقت تسویه
- درخواست مدارک تکمیلی
- مسدودسازی حساب
- لغو همکاری
- مطالبه خسارت یا جرایم قراردادی در موارد مقرر
اقدام نماید.
مصادیق تخلف محدود به موارد فوق نبوده و رفتارهایی مانند تبانی، پیشنهاد صوری، قیمتسازی، ایجاد حسابهای جعلی، ارائه اطلاعات نادرست، فروش سیمکارت متعلق به غیر، عدم انجام تعهدات و انتقال معامله به خارج از پلتفرم را نیز شامل میشود.
۱۳. ممنوعیت دور زدن پلتفرم
کاربران مجاز نیستند با هدف حذف کارمزد، دور زدن فرآیندهای امنیتی یا جلوگیری از ثبت معامله در حراجینو، معاملاتی را که از طریق پلتفرم ایجاد یا معرفی شدهاند خارج از فرآیندهای اعلامشده انجام دهند.
در صورت احراز چنین رفتاری، حراجینو میتواند اقدامات قراردادی و فنی لازم را انجام دهد.
۱۴. مسئولیت حراجینو
حراجینو تلاش میکند خدمات خود را با کیفیت، امنیت و پایداری مناسب ارائه نماید.
با این حال، حراجینو مسئول تعهدات مستقل فروشنده نسبت به سیمکارت نیست؛ از جمله مالکیت، اصالت، وضعیت خط، ارزش واقعی، قابلیت انتقال یا اجرای تعهدات فروشنده، مگر در حدودی که به موجب قانون مسئولیت مستقیم و غیرقابل اسقاطی متوجه حراجینو باشد.
حراجینو نسبت به وقایع خارج از کنترل متعارف خود از قبیل اختلال اینترنت، شبکه، اپراتور، بانک، درگاه، پیامک، زیرساخت فنی، حوادث قهری، دستورات مراجع ذیصلاح و سایر موارد مشابه، در حدود قوانین مسئولیتی نخواهد داشت.
۱۵. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران مطابق «سیاست حفظ حریم خصوصی حراجینو» جمعآوری، پردازش و نگهداری میشود.
حراجینو تلاش میکند اطلاعات کاربران را در چارچوب قوانین لازمالاجرا و برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات، امنیت، پشتیبانی، پردازش معاملات و انجام تعهدات قانونی مورد استفاده قرار دهد.
۱۶. مالکیت معنوی
کلیه حقوق مربوط به نام و نشان تجاری حراجینو، دامنهها، نرمافزار، کدها، طراحی، رابط کاربری، محتوای اختصاصی، ساختار دادهها و سایر داراییهای فکری متعلق به شرکت یا صاحبان قانونی آن است.
هرگونه کپیبرداری، استخراج، بازتولید، انتشار، استفاده تجاری یا بهرهبرداری بدون مجوز قانونی یا قراردادی ممنوع است.
۱۷. سوابق و دادههای الکترونیکی
سوابق ثبتشده در سامانههای حراجینو، از جمله اطلاعات حساب، سوابق ورود، پیشنهادهای قیمت، سفارشها، پرداختها، پیامهای سیستمی، اعلانها، زمان ثبت عملیات و سایر لاگهای فنی، در حدود قوانین و مقررات مربوط، قابل استناد و بررسی خواهند بود.
۱۸. تغییر قوانین
حراجینو حق دارد در صورت نیاز، این قوانین، مقررات، دستورالعملها، تعرفهها و شرایط استفاده از خدمات را اصلاح یا بهروزرسانی نماید.
نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه یا سایر روشهای اعلامی منتشر خواهد شد.
ادامه استفاده از خدمات پس از لازمالاجرا شدن نسخه جدید، در حدود قوانین، به منزله پذیرش مقررات جدید خواهد بود.
در مواردی که قانون یا ماهیت تغییر نیازمند اخذ پذیرش جداگانه باشد، حراجینو مطابق الزامات مربوط اقدام خواهد نمود.
۱۹. قوانین تکمیلی
این صفحه، چارچوب عمومی استفاده از خدمات حراجینو را تعیین میکند.
در کنار این قوانین، اسناد و مقررات اختصاصی زیر نیز حسب مورد جزء شرایط استفاده از خدمات حراجینو محسوب میشوند:
- قوانین خریداران
- قوانین فروشندگان
- قوانین مزایده
- شرایط خرید و فروش سیمکارت
- شرایط انتقال مالکیت سیمکارت
- سیاست حفظ حریم خصوصی
- شرایط کیف پول و پرداخت
- شرایط بازگشت وجه و لغو سفارش
- قوانین کالاها و فعالیتهای ممنوعه
- جدول جرایم و ضمانت اجراها
- شرایط ثبت و رسیدگی به شکایات
در صورت وجود شرایط اختصاصی برای یک خدمت، مزایده یا سفارش، آن شرایط علاوه بر قوانین عمومی این صفحه ملاک عمل خواهد بود.
۲۰. ثبت شکایت و حل اختلاف
کاربران در صورت بروز مشکل یا اختلاف میتوانند موضوع را از طریق بخش پشتیبانی یا روشهای ارتباطی اعلامشده در حراجینو ثبت نمایند.
حراجینو حسب موضوع، مدارک و سوابق مرتبط را بررسی و اقدامات لازم را در چارچوب قوانین و مقررات انجام خواهد داد.
حل اختلافات خارج از سازوکار داخلی پلتفرم تابع قوانین و مقررات لازمالاجرای جمهوری اسلامی ایران و صلاحیت مراجع قانونی خواهد بود.
۲۱. اعتبار و پذیرش قوانین
ثبتنام، ایجاد حساب، ثبت سیمکارت، ثبت پیشنهاد، ایجاد حراج، خرید مستقیم، پرداخت وجه، استفاده از کیف پول، استفاده از پنل یا هر اقدام مثبت دیگری برای استفاده از خدمات حراجینو، حسب مورد و در حدود قوانین، به منزله مطالعه و پذیرش شرایط قابل اعمال بر آن خدمت خواهد بود.
کاربر اقرار مینماید اطلاعات ارائهشده از سوی وی صحیح بوده و اختیار قانونی لازم برای انجام فعالیت خود را دارد.
۲۲. ارتباط با حراجینو
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، درخواست یا نیاز به راهنمایی درباره قوانین، کاربران میتوانند از طریق صفحه «تماس با ما» یا بخش «پشتیبانی» با تیم حراجینو ارتباط برقرار کنند.
حراجینو
بازار تخصصی خرید، فروش و مزایده سیمکارت و شمارههای رند