آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰
نسخه: 1.0
قوانین فروشندگان حراجینو
مقدمه
این سند، شرایط، ضوابط، حقوق و مسئولیتهای فروشندگان در پلتفرم حراجینو را مشخص میکند.
حراجینو یک پلتفرم تخصصی برای خرید، فروش و مزایده آنلاین سیمکارت و شمارههای رند است که با هدف ایجاد بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای انجام معاملات فعالیت میکند.
ثبت درخواست فروشندگی، فعالسازی حساب فروشنده، ثبت سیمکارت، ایجاد حراج، استفاده از پنل فروشندگان یا انجام هر اقدام دیگری در فرآیند عرضه و فروش، در حدود قوانین، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش این سند و سایر مقررات مرتبط حراجینو خواهد بود.
۱. شرایط فعالیت فروشنده
فعالیت بهعنوان فروشنده در حراجینو منوط به ایجاد حساب کاربری و تکمیل فرآیندهای مورد نیاز پلتفرم است.
فروشنده موظف است:
- اطلاعات هویتی و تماس خود را صحیح و کامل ثبت کند.
- اطلاعات بانکی و مالی مورد نیاز را صحیح وارد نماید.
- در صورت درخواست، مدارک هویتی یا مالکیت خط را ارائه کند.
- اطلاعات حساب خود را همواره بهروز نگه دارد.
- فقط با هویت و حساب کاربری متعلق به خود فعالیت نماید.
حراجینو میتواند برای حفظ امنیت معاملات یا رعایت الزامات قانونی، فعالیت فروشنده را تا تکمیل بررسی مدارک محدود یا متوقف کند.
۲. مالکیت و اختیار قانونی سیمکارت
فروشنده با ثبت هر سیمکارت در حراجینو اقرار و تضمین میکند که:
- مالک قانونی سیمکارت است یا اختیار قانونی و معتبر برای فروش و انتقال آن دارد.
- سیمکارت متعلق به شخص دیگری نیست.
- خط سرقتی یا موضوع ادعای مالکیت شخص ثالث نیست.
- خط دارای مانع قانونی برای انتقال نیست.
- در صورت وجود هرگونه محدودیت، بدهی یا شرایط مؤثر بر انتقال، اطلاعات مربوط را بهصورت صحیح اعلام کرده است.
- مدارک لازم برای احراز مالکیت و انتقال قانونی خط را در اختیار دارد.
هرگونه ادعا از سوی شخص ثالث درباره مالکیت یا حق انتقال سیمکارت، در صورتی که ناشی از وضعیت یا اقدامات فروشنده باشد، مسئولیت آن بر عهده فروشنده خواهد بود.
۳. ثبت و عرضه سیمکارت
فروشنده موظف است هنگام ثبت سیمکارت، اطلاعات صحیح، کامل و دقیق ارائه کند.
اطلاعات میتواند شامل موارد زیر باشد:
- شماره سیمکارت
- اپراتور
- پیششماره
- نوع خط
- دائمی یا اعتباری بودن
- وضعیت خط
- صفر یا کارکرده بودن
- ویژگیها و الگوی رندی
- قیمت پایه
- قیمت فروش مستقیم
- قیمت رزرو
- شرایط انتقال
- توضیحات و تصاویر
فروشنده موظف است اطلاعات را بدون اغراق، جعل، پنهانکاری یا ایجاد برداشت گمراهکننده ثبت نماید.
۴. صحت اطلاعات و مسئولیت فروشنده
تمامی اطلاعات و ادعاهای مربوط به سیمکارت که توسط فروشنده در پلتفرم ثبت میشود، مسئولیت فروشنده محسوب میگردد.
فروشنده مسئول صحت موارد زیر است:
مالکیت خط، مشخصات شماره، وضعیت خط، قابلیت انتقال، اطلاعات ثبتشده، تصاویر، توضیحات و سایر اطلاعات اعلامی.
در صورت اثبات مغایرت، اطلاعات نادرست یا عدم مطابقت سیمکارت با مشخصات اعلامشده، فروشنده مسئول پیامدهای مربوط خواهد بود.
۵. ممنوعیت ثبت سیمکارتهای غیرمجاز
فروشنده حق ندارد سیمکارتهایی را که:
- متعلق به غیر هستند؛
- سرقتی هستند؛
- توقیف شدهاند؛
- موضوع اختلاف هستند؛
- فاقد قابلیت قانونی انتقال هستند؛
- اطلاعات آنها خلاف واقع است؛
- یا عرضه و انتقال آنها مغایر قوانین است؛
در حراجینو عرضه نماید.
در صورت کشف موارد فوق، حراجینو میتواند آگهی یا حراج را متوقف و حساب فروشنده را محدود یا مسدود کند.
۶. تعیین شرایط حراج
فروشنده میتواند حسب امکانات فعالشده در پلتفرم، شرایط حراج را از جمله:
- قیمت پایه
- قیمت رزرو
- مدت حراج
- حداقل افزایش پیشنهاد
- خرید فوری
- سایر شرایط قابل تنظیم
تعیین نماید.
فروشنده با ایجاد حراج، شرایط تعیینشده را میپذیرد و موظف است پس از تحقق شرایط نهایی شدن معامله، تعهدات خود را اجرا نماید.
۷. تعهد فروشنده پس از برگزاری مزایده
چنانچه مزایده مطابق شرایط اعلامشده با موفقیت به پایان برسد و معامله نهایی شود، فروشنده موظف است:
- معامله را مطابق شرایط اعلامشده تکمیل کند.
- از فروش سیمکارت به شخص ثالث خودداری نماید.
- در مهلت مقرر برای انتقال اقدام کند.
- مدارک لازم را ارائه نماید.
- شخصاً یا توسط نماینده قانونی مجاز در فرآیند انتقال شرکت کند.
- سایر تعهدات اعلامشده در صفحه معامله را اجرا نماید.
امتناع فروشنده از انجام معامله پس از تحقق شرایط آن، تخلف محسوب میشود.
۸. انتقال مالکیت سیمکارت
انتقال مالکیت سیمکارت مطابق مقررات اپراتور و مراجع ذیصلاح انجام میشود.
فروشنده موظف است کلیه اقدامات لازم برای انتقال را در مهلت مقرر انجام دهد.
این اقدامات ممکن است شامل:
- حضور در محل اعلامشده
- ارائه مدارک هویتی
- ارائه مدارک مالکیت
- رفع موانع انتقال
- پرداخت هزینههای مقرر در صورت تعلق به فروشنده
- امضا و تکمیل اسناد مورد نیاز
باشد.
مسئولیت عدم انتقال ناشی از اطلاعات نادرست، نقص مدارک، وضعیت مالکیت، بدهی، محدودیت خط یا سایر موارد منتسب به فروشنده، بر عهده فروشنده خواهد بود.
۹. عدم انجام انتقال توسط فروشنده
در صورتی که فروشنده بدون عذر قانونی قابل قبول:
- برای انتقال حاضر نشود؛
- از انجام انتقال خودداری کند؛
- مدارک لازم را ارائه نکند؛
- سیمکارت را به شخص دیگری منتقل نماید؛
- اطلاعات خلاف واقع ارائه کرده باشد؛
- یا امکان انتقال خط به علت وضعیت مربوط به فروشنده وجود نداشته باشد؛
حراجینو میتواند حسب مورد:
- معامله را لغو کند.
- وجوه مرتبط را به خریدار مسترد نماید.
- جریمه یا وجه التزام مقرر را اعمال کند.
- هزینههای قابل مطالبه را از مطالبات فروشنده کسر نماید.
- حساب فروشنده را تعلیق یا مسدود کند.
- همکاری با فروشنده را خاتمه دهد.
- در موارد لازم اقدامات قانونی را پیگیری نماید.
۱۰. تغییر وضعیت سیمکارت
فروشنده موظف است هرگونه تغییر در وضعیت سیمکارت پس از ثبت آگهی را فوراً به حراجینو اطلاع دهد.
از جمله:
- انتقال خط به شخص دیگر
- مسدودی
- سلب امتیاز
- توقیف
- ایجاد محدودیت انتقال
- ایجاد اختلاف مالکیت
- تغییر اطلاعات مهم
فروشنده مسئول پیامدهای ناشی از عدم اعلام تغییرات است.
۱۱. ممنوعیت فروش خارج از پلتفرم
پس از شروع حراج یا ایجاد سفارش، فروشنده حق ندارد با هدف حذف کارمزد یا دور زدن فرآیندهای امنیتی حراجینو:
- سیمکارت را خارج از پلتفرم به خریدار بفروشد؛
- وجه معامله را مستقیماً دریافت کند؛
- معامله را صوری لغو و خارج از پلتفرم انجام دهد؛
- یا اطلاعات خریدار را برای انجام معامله مستقل استفاده نماید.
این رفتار تخلف قراردادی محسوب میشود.
۱۲. ممنوعیت تبانی و دستکاری مزایده
فروشنده نباید شخصاً یا از طریق اشخاص وابسته:
- پیشنهاد صوری ثبت کند.
- با کاربران برای افزایش مصنوعی قیمت تبانی کند.
- با ایجاد چند حساب فرآیند مزایده را دستکاری کند.
- قیمتسازی مصنوعی انجام دهد.
- برای حذف رقبا یا ایجاد رقابت غیرواقعی اقدام کند.
حراجینو میتواند در صورت مشاهده نشانههای معتبر، حراج یا حسابهای مرتبط را بررسی و تا زمان تعیین تکلیف اقدامات احتیاطی لازم را انجام دهد.
۱۳. تصاویر و محتوای آگهی
فروشنده موظف است تصاویر و توضیحات مرتبط با سیمکارت را مطابق واقع و بدون محتوای گمراهکننده منتشر نماید.
حراجینو میتواند محتوای مغایر با قوانین، حقوق اشخاص ثالث یا ضوابط پلتفرم را حذف یا اصلاح نماید.
فروشنده مسئول داشتن حقوق قانونی لازم برای استفاده از تصاویر، متنها، علائم تجاری و سایر محتوای بارگذاریشده است.
۱۴. کمیسیون و هزینهها
فروشنده با ثبت سیمکارت و انجام معامله، موافقت مینماید کارمزدها، کمیسیونها و هزینههای خدمات مطابق تعرفههای اعلامشده حراجینو محاسبه و اعمال شود.
حراجینو میتواند مطالبات خود را طبق قرارداد و قوانین از مبالغ قابل تسویه فروشنده کسر نماید.
تعرفههای مربوط به هر خدمت میتواند در بخش مربوطه در پلتفرم اعلام شود.
۱۵. تسویه حساب
تسویه با فروشنده پس از تحقق شرایط مقرر در قوانین تسویه حراجینو انجام میشود.
این شرایط میتواند شامل موارد زیر باشد:
- نهایی شدن سفارش
- پرداخت موفق خریدار
- تکمیل انتقال مالکیت
- پایان مهلت بررسی و اعتراض
- نبود اختلاف مؤثر
- تکمیل اطلاعات هویتی و بانکی
- عدم وجود بدهی یا مطالبه قابل کسر
در صورت وجود اختلاف، شکایت مؤثر، ریسک تقلب، عدم انجام تعهدات یا سایر دلایل موجه، حراجینو میتواند در حدود قوانین، تسویه تمام یا بخشی از مبلغ را تا تعیین تکلیف متوقف نماید.
۱۶. حق کسر و تهاتر
حراجینو مجاز است در حدود قرارداد و قوانین، مطالبات خود از فروشنده از جمله:
کارمزد، جریمه، وجه التزام، خسارت، هزینههای ناشی از تخلف، مبالغ استردادی و سایر مطالبات قانونی یا قراردادی
را از مبالغ قابل تسویه، مانده کیف پول یا سایر مطالبات فروشنده کسر یا تهاتر نماید.
۱۷. مسئولیت مالیاتی و قانونی
فروشنده مسئول انجام تکالیف مالیاتی، صنفی، تجاری و سایر الزامات قانونی مرتبط با فعالیت خود است؛ مگر در مواردی که قانون صراحتاً تکلیفی را بر عهده حراجینو قرار داده باشد.
فروشنده موظف است مدارک یا اطلاعات لازم برای اجرای الزامات قانونی را در صورت درخواست ارائه نماید.
۱۸. مسئولیت فروشنده در قبال ادعاهای اشخاص ثالث
چنانچه به دلیل وضعیت سیمکارت، مالکیت، اطلاعات نادرست، اقدامات یا تخلف فروشنده، ادعایی از سوی شخص ثالث علیه حراجینو مطرح شود، فروشنده موظف است در حدود قوانین در رسیدگی و ارائه مدارک همکاری نموده و مسئولیت خسارات قابل انتساب ناشی از اقدام یا تخلف خود را بر عهده گیرد.
۱۹. مسئولیت حراجینو
حراجینو بهعنوان مالک و بهرهبردار پلتفرم، ابزار و زیرساخت لازم برای ثبت، نمایش، مزایده، خرید و مدیریت فرآیند معامله را فراهم میکند.
حراجینو مسئول صحت اظهارات مستقل فروشنده درباره مالکیت، وضعیت، اصالت، قابلیت انتقال یا سایر مشخصات سیمکارت نیست؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین، مسئولیت مستقیم و غیرقابل اسقاطی متوجه حراجینو باشد.
همچنین حراجینو مسئول تصمیم یا عملکرد اپراتورها، بانکها، درگاههای پرداخت، دفاتر انتقال، شبکههای ارتباطی و سایر اشخاص و زیرساختهای خارج از کنترل متعارف خود نیست؛ مگر در حدود مسئولیت قانونی قابل انتساب به شرکت.
۲۰. محدودیت و اختیارات حراجینو
در صورت نقض مقررات، فعالیت مشکوک، شکایت مؤثر، وجود ریسک امنیتی یا مالی یا دستور مرجع ذیصلاح، حراجینو میتواند حسب مورد:
- آگهی را حذف کند.
- حراج را متوقف کند.
- حساب فروشنده را محدود یا تعلیق کند.
- احراز هویت مجدد درخواست کند.
- مدارک تکمیلی مطالبه نماید.
- تسویه را موقتاً متوقف کند.
- سفارش را لغو کند.
- همکاری با فروشنده را خاتمه دهد.
- موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
۲۱. تخلفات فروشنده
مصادیق تخلف شامل، اما محدود به موارد زیر نیست:
- ارائه اطلاعات نادرست
- ثبت سیمکارت متعلق به غیر
- ارائه سیمکارت غیرقابل انتقال
- عدم حضور برای انتقال
- امتناع از انتقال
- انتقال خط به شخص ثالث
- عدم اجرای معامله
- تبانی
- پیشنهادگذاری صوری
- قیمتسازی
- دستکاری مزایده
- خروج معامله از پلتفرم
- سوءاستفاده از اطلاعات کاربران
- ارائه مدارک جعلی
- نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
۲۲. جرایم و ضمانت اجرا
در صورت ارتکاب تخلف، حراجینو میتواند علاوه بر اقدامات فنی و انضباطی، جرایم، وجه التزام و سایر ضمانت اجراهای مقرر در قرارداد فروشنده، قوانین مزایده و جدول جرایم حراجینو را اعمال نماید.
در صورت عدم کفایت مبالغ موجود نزد حراجینو برای پوشش مطالبات، فروشنده همچنان مسئول پرداخت مطالبات باقیمانده در حدود قانون خواهد بود.
۲۳. مالکیت معنوی حراجینو
نام، لوگو، نرمافزار، طراحی، رابط کاربری، ساختار صفحات، بانک اطلاعاتی، الگوریتمها و سایر داراییهای فکری حراجینو متعلق به شرکت یا صاحبان قانونی آن است.
فروشنده هیچ حقی برای کپی، استخراج، بازتولید یا بهرهبرداری مستقل از این داراییها ندارد.
۲۴. سوابق الکترونیکی
سوابق ثبتشده در سامانه حراجینو از جمله:
- پیشنهادهای قیمت
- زمان ثبت و پایان حراج
- پرداختها
- سفارشها
- پیامها
- اعلانها
- وضعیت انتقال
- سوابق ورود
- سوابق احراز هویت
- لاگهای فنی
در حدود قوانین مربوط قابل استناد و بررسی خواهند بود.
۲۵. محرمانگی
فروشنده موظف است اطلاعات غیرعمومی مربوط به حراجینو، خریداران، فرآیندهای داخلی، اطلاعات سفارشها و دادههای کاربران را محرمانه نگه دارد.
استفاده از اطلاعات کاربران برای تبلیغات مستقل، انتقال آن به اشخاص ثالث یا انجام معامله خارج از چارچوب حراجینو ممنوع است؛ مگر در حدود مجاز قانونی.
۲۶. تغییرات قوانین
حراجینو میتواند در صورت نیاز، این قوانین، تعرفهها، دستورالعملها و فرآیندهای اجرایی را بهروزرسانی نماید.
نسخه جدید از طریق پلتفرم یا روشهای ارتباطی اعلامشده منتشر خواهد شد.
ادامه فعالیت فروشنده پس از لازمالاجرا شدن تغییرات، در حدود قوانین، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
در مواردی که قانون یا ماهیت تغییر نیازمند اخذ پذیرش جداگانه باشد، پذیرش مربوط مطابق الزامات قانونی انجام خواهد شد.
۲۷. خاتمه فعالیت فروشنده
فروشنده میتواند درخواست خاتمه حساب خود را ارائه دهد؛ با این حال خاتمه حساب موجب از بین رفتن تعهدات مربوط به معاملات قبلی، بدهیها، جرایم، خسارات، تسویههای معلق، محرمانگی یا اختلافات ایجادشده پیش از خاتمه نخواهد شد.
حراجینو نیز میتواند در صورت نقض مقررات یا وجود دلایل موجه، همکاری با فروشنده را خاتمه دهد.
۲۸. شرایط قهری
در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل متعارف، از جمله اختلالات گسترده اینترنت یا اپراتورها، حوادث طبیعی، جنگ، شورش، اختلال زیرساخت بانکی، حمله سایبری گسترده، تصمیمات حاکمیتی و موارد مشابه، اجرای تعهدات متأثر تا حد و مدت اثر حادثه میتواند معلق شود.
۲۹. ارتباط با حراجینو
در صورت وجود سؤال، ابهام یا مشکل در فرآیند فروش، فروشندگان میتوانند از طریق بخش «پشتیبانی» یا صفحه «تماس با ما» با تیم حراجینو در ارتباط باشند.
برای رسیدگی سریعتر، ارائه شناسه حراج، شماره سفارش و مستندات مرتبط توصیه میشود.