آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۱۰
نسخه: 1.0
قوانین مزایدههای حراجینو
مقدمه
این سند، شرایط، ضوابط و مقررات مربوط به برگزاری و شرکت در مزایدههای آنلاین سیمکارت و شمارههای رند در حراجینو را مشخص میکند.
هدف از تدوین این قوانین، ایجاد فرآیندی شفاف، منظم، منصفانه و قابل اعتماد برای برگزاری مزایده و حفظ حقوق خریداران و فروشندگان است.
ثبت مزایده، شرکت در مزایده، پرداخت بیعانه یا سپرده شرکت و ثبت پیشنهاد قیمت، در حدود قوانین و مقررات مربوط، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش این سند و شرایط اختصاصی همان مزایده است.
۱. ایجاد و شرایط مزایده
هر مزایده در حراجینو دارای شرایط و مشخصات مشخصی است که پیش از شروع در صفحه مزایده نمایش داده میشود.
اطلاعات هر مزایده میتواند شامل موارد زیر باشد:
- شماره سیمکارت
- اپراتور
- پیششماره
- نوع خط
- وضعیت خط
- ویژگیها و الگوی رندی
- تصاویر و توضیحات
- قیمت پایه
- قیمت رزرو
- حداقل افزایش پیشنهاد
- تاریخ و ساعت شروع
- تاریخ و ساعت پایان
- مبلغ بیعانه یا سپرده شرکت، در صورت وجود
- امکان خرید فوری
- سایر شرایط اختصاصی
فروشنده مسئول صحت اطلاعات مربوط به سیمکارت و شرایطی است که توسط وی در آگهی ثبت شده است.
حراجینو میتواند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، نقص مدارک، تخلف، مغایرت، مشکل مالکیت یا سایر موارد مؤثر، پیش از شروع یا در طول مزایده نسبت به اصلاح، توقف، تعلیق یا حذف مزایده اقدام نماید.
۲. شرایط شرکت در مزایده
شرکت در مزایده تنها از طریق حساب کاربری معتبر و مطابق شرایط اعلامشده در همان مزایده امکانپذیر است.
بسته به نوع مزایده، ممکن است یکی یا چند مورد زیر برای شرکتکننده الزامی باشد:
- احراز هویت
- پرداخت بیعانه یا سپرده شرکت
- تأیید شماره تلفن
- تکمیل اطلاعات حساب
- رعایت محدودیتهای مشخصشده برای آن مزایده
خریدار موظف است پیش از شرکت در مزایده، تمامی اطلاعات و شرایط نمایشدادهشده را مطالعه نماید.
۳. ثبت پیشنهاد قیمت
پیشنهاد قیمت باید با قصد واقعی خرید ثبت شود.
با ثبت پیشنهاد، خریدار اعلام میکند که در صورت برنده شدن و تحقق شرایط مزایده، آمادگی انجام تعهدات مالی و معاملاتی خود را دارد.
پس از ثبت پیشنهاد، امکان حذف یا ویرایش آن وجود ندارد؛ مگر در شرایطی که حراجینو بهصورت رسمی چنین امکانی را برای همان مزایده فعال کرده باشد.
پیشنهادهایی که مطابق قواعد فنی و مالی سامانه ثبت شدهاند، در سوابق حراجینو ثبت و قابل استناد خواهند بود.
۴. حداقل افزایش پیشنهاد
هر مزایده میتواند دارای حداقل میزان افزایش مشخصی باشد.
پیشنهاد بعدی باید مطابق حداقل افزایش تعیینشده باشد و پیشنهادهایی که کمتر از حد مجاز باشند توسط سیستم پذیرفته نخواهند شد.
شرایط دقیق افزایش پیشنهاد در صفحه همان مزایده اعلام میشود.
۵. قیمت پایه و قیمت رزرو
قیمت پایه مبلغی است که مزایده از آن آغاز میشود.
در صورت فعال بودن قیمت رزرو، فروش معامله ممکن است منوط به رسیدن پیشنهادها به حداقل قیمت تعیینشده توسط فروشنده باشد.
رسیدن بالاترین پیشنهاد به پایان زمان مزایده، لزوماً به معنای نهایی شدن معامله در مزایده دارای قیمت رزرو نیست؛ مگر آنکه قیمت رزرو و سایر شرایط معامله نیز محقق شده باشد.
۶. بیعانه یا سپرده شرکت در مزایده
در برخی مزایدهها، شرکت در مزایده منوط به پرداخت مبلغی بهعنوان بیعانه، سپرده یا مبلغ تضمین شرکت خواهد بود.
مبلغ، نحوه پرداخت، نحوه نگهداری، شرایط استرداد یا تعیین تکلیف آن، در صفحه همان مزایده اعلام میشود.
پرداخت بیعانه بهتنهایی به معنای برنده شدن یا تضمین خرید سیمکارت نیست.
در صورت تخلف خریدار پس از برنده شدن، وضعیت مبلغ مذکور مطابق شرایط همان مزایده، مقررات حراجینو و قوانین قابل اعمال تعیین خواهد شد.
۷. تمدید خودکار مزایده
در صورتی که برای یک مزایده قابلیت تمدید خودکار فعال باشد، ثبت پیشنهاد در دقایق پایانی میتواند موجب تمدید مدت مزایده مطابق زمان اعلامشده در صفحه همان مزایده شود.
شرایط تمدید پیش از شرکت در مزایده برای کاربران نمایش داده خواهد شد.
پس از آغاز مزایده، اعمال تمدید مطابق قوانین و تنظیمات اعلامشده انجام میشود.
۸. تعیین برنده مزایده
در مزایدهای که مشمول قیمت رزرو نباشد، پس از پایان زمان مزایده، بالاترین پیشنهاد معتبر مطابق شرایط اعلامشده میتواند بهعنوان پیشنهاد برنده شناخته شود.
در مزایده دارای قیمت رزرو، علاوه بر بالاترین پیشنهاد، تحقق قیمت رزرو و سایر شرایط لازم برای نهایی شدن معامله ضروری است.
اعلام برنده میتواند منوط به کنترل خودکار یا بررسی امنیتی و احراز عدم وجود تخلف باشد.
۹. پیشنهاد خودکار
در صورت فعال بودن قابلیت پیشنهاد خودکار، کاربر میتواند حداکثر مبلغ موردنظر خود را تعیین کند تا سامانه، مطابق قواعد مزایده و در حدود سقف تعیینشده، پیشنهادهای لازم را بهصورت خودکار ثبت نماید.
قابلیت پیشنهاد خودکار به منزله تضمین برنده شدن نیست.
مسئولیت تعیین سقف مناسب و بررسی شرایط مزایده بر عهده کاربر است.
۱۰. پایان مزایده
پایان مزایده بر اساس ساعت و زمان ثبتشده در سامانه حراجینو انجام میشود.
سوابق زمانی سامانه، در حدود قوانین، مبنای تعیین پایان مزایده خواهد بود؛ مگر در مواردی که خطای فنی مؤثر، اختلال گسترده یا سایر شرایط قابل بررسی موجب تغییر وضعیت مزایده شود.
پس از پایان مزایده، فرآیند تعیین نتیجه و تکمیل معامله مطابق شرایط همان مزایده انجام خواهد شد.
۱۱. تعهد برنده مزایده
پس از نهایی شدن برنده و تحقق شرایط معامله، خریدار موظف است:
- مبلغ معامله را در مهلت مقرر پرداخت نماید.
- اطلاعات و مدارک مورد نیاز را ارائه نماید.
- برای انتقال مالکیت سیمکارت در مهلت مقرر اقدام کند.
- در صورت نیاز در محل تعیینشده برای انتقال حضور یابد.
- سایر تعهدات اعلامشده در صفحه مزایده را انجام دهد.
امتناع از انجام تعهدات پس از برنده شدن، تخلف محسوب شده و میتواند مشمول ضمانت اجراهای مقرر باشد.
۱۲. تعهد فروشنده پس از نهایی شدن مزایده
پس از تحقق شرایط نهایی شدن معامله، فروشنده موظف است:
- سیمکارت موضوع مزایده را مطابق اطلاعات اعلامشده واگذار نماید.
- از فروش یا انتقال آن به شخص دیگر خودداری کند.
- مدارک لازم برای انتقال را ارائه نماید.
- در مهلت مقرر برای انتقال مالکیت اقدام کند.
- نسبت به رفع موانع مربوط به وضعیت خط که ناشی از اقدامات یا وضعیت فروشنده است اقدام نماید.
۱۳. انتقال مالکیت سیمکارت
فرآیند انتقال مالکیت سیمکارت مطابق مقررات روز اپراتور، مراجع ذیصلاح و شرایط اعلامشده توسط حراجینو انجام میشود.
خریدار و فروشنده موظفاند اقدامات لازم، مدارک و الزامات مربوط را در مهلت تعیینشده انجام دهند.
حراجینو میتواند فرآیند انتقال را هماهنگ یا تسهیل کند، اما تصمیم نهایی درباره قابلیت و امکان انتقال قانونی در اختیار اپراتور، دفاتر مجاز و مراجع ذیصلاح است.
۱۴. پرداخت مبلغ مزایده
برنده مزایده موظف است مبلغ نهایی معامله را در مهلت اعلامشده پرداخت نماید.
عدم پرداخت در مهلت مقرر میتواند موجب:
- لغو سفارش
- از دست رفتن وضعیت برنده
- تعیین تکلیف بیعانه یا سپرده
- محدود شدن حساب کاربری
- اعمال جریمه یا وجه التزام مقرر
- مطالبه خسارات قابل انتساب در حدود قانون
شود.
۱۵. لغو یا ابطال مزایده
حراجینو میتواند در شرایطی از جمله موارد زیر نسبت به توقف، لغو یا ابطال مزایده اقدام نماید:
- ارائه اطلاعات نادرست یا گمراهکننده
- وجود مشکل در مالکیت یا قابلیت انتقال سیمکارت
- مشاهده تبانی یا دستکاری مزایده
- فعالیت مشکوک یا رفتار متقلبانه
- خطای فنی مؤثر بر نتیجه
- وجود دستور یا الزام قانونی
- کشف تخلف فروشنده یا شرکتکنندگان
- وقوع شرایطی که ادامه مزایده را غیرممکن یا مغایر با امنیت و سلامت فرآیند کند
در صورت ابطال یا لغو مزایده، تعیین تکلیف مبالغ پرداختشده مطابق شرایط مربوط و قوانین قابل اعمال انجام خواهد شد.
۱۶. خطای فنی و اختلال سامانه
در صورت بروز خطای فنی مؤثر، حراجینو میتواند برای حفظ سلامت و عدالت فرآیند، حسب مورد:
- مزایده را متوقف کند.
- مدت مزایده را تمدید کند.
- مزایده را مجدداً برگزار کند.
- پیشنهادهای متأثر از خطای فنی را بررسی کند.
- نتیجه مزایده را تا تعیین تکلیف موقتاً تعلیق نماید.
صرف بروز یک اختلاف فنی یا ادعای کاربر، بهتنهایی موجب پذیرش ادعا یا ابطال نتیجه نمیشود و موضوع بر اساس سوابق و اطلاعات فنی موجود بررسی خواهد شد.
۱۷. رفتارهای ممنوع
موارد زیر تخلف محسوب میشوند:
- ثبت پیشنهاد صوری یا بدون قصد واقعی خرید
- تبانی با سایر کاربران
- تبانی با فروشنده
- استفاده از چند حساب برای دستکاری قیمت
- ایجاد رقابت غیرواقعی
- قیمتسازی
- تلاش برای دور زدن سیستم بیعانه یا محدودیتهای مزایده
- استفاده از ابزارهای غیرمجاز برای ثبت خودکار یا دستکاری پیشنهادها
- ایجاد اختلال در عملکرد سامانه
- انتقال معامله به خارج از فرآیندهای حراجینو با هدف دور زدن کارمزد یا سازوکارهای امنیتی
۱۸. سیستمهای امنیتی و ضدتقلب
حراجینو میتواند برای حفظ سلامت مزایدهها از ابزارها و سیستمهای تشخیص رفتار مشکوک و ضدتقلب استفاده نماید.
این سیستمها ممکن است رفتار حساب، الگوی پیشنهادها، تراکنشها، اطلاعات فنی و سایر دادههای مجاز را تحلیل نمایند.
در صورت شناسایی نشانههای مشکوک، حراجینو میتواند تا زمان بررسی، حساب یا مزایده مربوط را محدود یا متوقف نماید.
۱۹. عدم تضمین تعداد شرکتکنندگان یا فروش موفق
حراجینو هیچ تضمینی نسبت به:
- حداقل تعداد شرکتکنندگان
- تعداد پیشنهادها
- قیمت نهایی
- افزایش قیمت
- فروش موفق سیمکارت
ارائه نمیکند.
عدم استقبال کاربران یا نرسیدن قیمت به انتظار فروشنده، بهخودیخود مسئولیت یا قصور حراجینو محسوب نمیشود.
۲۰. مسئولیت حراجینو
حراجینو ارائهدهنده زیرساخت و فرآیند پلتفرمی مزایده است و تلاش میکند فرآیند را با امنیت و شفافیت مناسب اجرا نماید.
مسئولیت مالکیت، وضعیت خط، اطلاعات درجشده، قابلیت انتقال و سایر تعهدات مربوط به سیمکارت اصولاً بر عهده فروشنده است.
حراجینو نسبت به عملکرد اپراتور، بانک، درگاه پرداخت، دفتر انتقال، شبکه ارتباطی و سایر اشخاص یا زیرساختهای خارج از کنترل متعارف خود، در حدود قوانین مسئولیتی نخواهد داشت، مگر در مواردی که مسئولیت مستقیم و قانونی آن قابل انتساب به شرکت باشد.
۲۱. سوابق الکترونیکی مزایده
اطلاعات ثبتشده در سامانه، از جمله:
- زمان شروع و پایان
- پیشنهادهای ثبتشده
- مبلغ پیشنهاد
- شناسه کاربر
- سوابق پرداخت
- تغییرات وضعیت مزایده
- اعلانها و پیامهای سیستمی
- سوابق امنیتی و فنی
در حدود قوانین و مقررات مربوط، قابل استناد و بررسی خواهند بود.
۲۲. شرایط اختصاصی هر مزایده
علاوه بر قوانین عمومی حاضر، هر مزایده میتواند دارای شرایط اختصاصی باشد.
شرایط اختصاصی نمایشدادهشده در صفحه مزایده، از جمله قیمت پایه، قیمت رزرو، مبلغ بیعانه، زمان، حداقل افزایش و شرایط انتقال، جزء شرایط همان مزایده محسوب میشود.
شرکتکننده موظف است پیش از ثبت پیشنهاد، شرایط اختصاصی را مطالعه نماید.
۲۳. تغییر قوانین
حراجینو میتواند در صورت نیاز قوانین مزایده، فرآیندهای اجرایی و دستورالعملهای مربوط را اصلاح یا بهروزرسانی نماید.
آخرین نسخه قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
در مواردی که تغییرات نیازمند پذیرش جداگانه باشد، پذیرش مربوط مطابق الزامات قانونی اخذ خواهد شد.
۲۴. پذیرش قوانین
ثبت مزایده، پرداخت بیعانه، ورود به مزایده، ثبت پیشنهاد، استفاده از پیشنهاد خودکار یا هر اقدام مثبت دیگر در فرآیند مزایده، در حدود قوانین، به منزله مطالعه و پذیرش شرایط مربوط به همان مزایده خواهد بود.
کاربر مسئول بررسی دقیق شرایط پیش از ثبت پیشنهاد است.
۲۵. ارتباط با حراجینو
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا مشکل درباره مزایده، کاربران میتوانند از طریق بخش «پشتیبانی» یا صفحه «تماس با ما» درخواست خود را ثبت نمایند.
برای رسیدگی سریعتر، ارائه شناسه مزایده، شماره سفارش و مستندات مرتبط توصیه میشود.